Política de privacidad y protección de datos
Cómo resguardamos y manejamos su información personal en nuestra plataforma
Datos que recopilamos y propósito
Recolectamos datos personales y de uso necesarias para la prestación de servicios, la mejora del sitio y la comunicación con el usuario. La información es recopilada de forma transparente y con fines legítimos según la normativa colombiana vigente.
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→Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número de teléfono
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→Información de navegación y uso dentro del sitio web
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→Dirección IP y datos de localización aproximada
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→Preferencias de contenido y configuración de usuario
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→Datos facilitados en formularios y consultas
Estos datos se utilizan únicamente para la gestión del servicio, análisis internos y mejora de la experiencia digital, asegurando la confidencialidad y protección.
Uso de la información recopilada
La información recolectada es utilizada para personalizar la experiencia del usuario, responder consultas, enviar comunicaciones relevantes y optimizar los servicios ofrecidos.
Su información personal no se comparte con terceros no autorizados salvo requerimiento legal o solicitud expresa del usuario conforme a la normatividad colombiana.
Derechos y opciones del usuario
Como titular de los datos, usted tiene derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de su información personal bajo petición expresa y conforme a la ley.
Derecho de acceso
Solicitar acceso a sus datos personales registrados
Derecho de rectificación
Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de datos no necesarios
Derecho a la portabilidad
Solicitar transferencia de sus datos a otro proveedor
Divulgación y transferencia de datos
Solo divulgamos datos a autoridades oficiales bajo requerimiento legal o para el cumplimiento de obligaciones contractuales.
No transferimos la información fuera de Colombia sin una base legal adecuada y las garantías exigidas por la ley sobre protección de datos personales.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas que permiten proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones y pérdida.
Nuestro equipo realiza revisiones periódicas de seguridad y actualiza protocolos conforme a la normativa colombiana de protección de datos.
Contacto y atención de solicitudes
Dirección: 89792 Smith Walks Apt. 579 New Janieville, 72930 Colombia
Teléfono: +57 1 316 1112
Correo: content@vylentaura.world